一、售后条款（客户）：

1：包换：就是在客户自购机七日之内，非人为故障造成的问题。可以包换同型号手机[外壳不损花]的服务。所产生的邮费等费用我们将承担一半。

2：退机：一月内二次换机之后仍严重影响使用的，协商不成。公司无条件退款。手机生产本身故有设计缺陷不在退机之列。对手机有异议退货时应提供相关书面鉴定材料，否则不予受理。其间所产生费用由买方承担，并按行规扣出折旧费（每天千分之五）。

3：保修：一年保修（其范围不包括手机外壳、天线、液晶显示屏、面镜、摄像头、按键、摇杆数据线、耳机、电池、充电器、外部零件、按键和赠品，自耗品、自耗零件的保修和清理服务。）保修服务只限于正常使用下有效。所产生的运输费和邮费等费用由买家自行承担。一切人为损坏[例如：A;用户自行拆装`联接不适当的配件。B；未依说明书使用。C；因运输或其他意外而造成手机损坏。D；非经本公司认可的维修和改装，手机进水。震烈，塑料表面和其他配件上的自然磨损等。E；生产手机厂商的兼并、重组等导致的保修变更以及手机本身的设计缺陷] ，均不在保修范围以内。

4：本公司开具的票据、手机上的保修贴不得撕毁损坏、丢失。否则不予保修（撕毁标签的厂家不承认是他们的机器）。

5：收货需知： A:收到货后一定当着送货人的面认真检查包装是否完好、重量是否相符、相关配置、标识是否齐全。如发现有问题应当日于本站联系，请不要签收。并及时通知本公司处理。否则一切后果自负。B:你的家人、朋友、单位门房保安等替你签收均视为有效签收。

送保修机需知:A:手机送来保修时，只需把手机寄来，其他如手机上的电池、后盖、手写笔、天线、内存卡等附件请下掉自行保管，如有丢失本店慨不负责（特殊要求除外）。B:应将故障现象、收货地址、收件人姓名，电话号码写在一张纸上一同寄来，以便本店及时维修和顺利寄回。否则后果自负

如有不清楚地方拨打：15940435808 咨询   联系人：孙先生